Versand- und Zahlungsinformationen

Fragen zum Versand
  1. Was kostet der Versand?
    Für Standard-Lieferungen innerhalb von Deutschland berechnen wir 5,95 Euro (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) pro Bestellung. Ab 100€ liefern wir versandkostenfrei.
     
  2. Welche Länder beliefert ihr?
    Aktuell liefern wir innerhalb von Deutschland.
     
  3. Von welchem Versandunternehmen werde ich beliefert?
    Wir lassen mit DHL liefern.
     
  4. Kann ich die Zustellung zeitlich genau festlegen?
    Dies ist leider nicht möglich. Sie erhalten vom Versanddienstleister ein Email-Update über ein Zeitfenster wann der Bote voraussichtlich zustellt. Darüber hinaus können Sie das Paket online verfolgen.
     
  5. Was passiert wenn mich der Bote nicht antrifft?
    Sollten Sie einmal nicht bei der Zustellung anzutreffen sein, so können Sie bei dem Versandunternehmen eine Abstellerlaubnis vereinbaren.
Fragen zur Zahlung
  1. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
    Zu unseren Zahlungsarten gehören PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung.
     

  2. Werden meine Zahlungsdaten gesichert und für Dritte nicht einsehbar übermittelt?
    Ihre personenbezogenen Daten werden während des Bestellprozesses verschlüsselt mittels SSL (Secure Sockets Layer) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Auch bei eventuellen Rückerstattungen können nicht die kompletten Kreditkartendetails eingesehen werden.